セミナーの成功は、
あなたが誰と対話しているか、
そして
その人がどのタイプの参加者であるかを理解することから始まります。
人間は様々で、
行動や決断をする上での思考プロセスもさまざまです。
ですので、
個々の参加者タイプに合わせたクロージングの方法を適用することで、
セミナーの後により深い関係を築き、
信頼を構築することが可能となります。
こんにちは！
セミナービジネスコンサルタント
酒井邦彦です。
以下に、
4つの主要な参加者のタイプと、
それぞれに適したクロージング方法を紹介します。
1. 関係構築型タイプ
このタイプの参加者は、人間関係の構築を重視し、自身の意見を控えめに表現する傾向があります。彼らは決断をする際に時間をかけ、誰かと話しながら決めることを好む傾向があります。ゆっくりと話し、人間関係を重視した対話をすることを好みます。
クロージング方法
このタイプの参加者に対しては、決断を急がせるのではなく、十分な時間を与えることが重要です。また、彼らの意見を尊重し、話を聞く時間を作り、提案することで良好な人間関係を築くことができます。
2. 社交型タイプ
社交型の参加者は人間関係を重視し、オープンで、一般的には親しみやすいとされます。柔軟な性格を持ち、人々に対して反応が良い一方で、必ずしもその反応が購入につながるわけではありません。
クロージング方法
このタイプの人々は社交的で、ニーズを深掘りすることで営業の成功につながります。よりパーソナルなアプローチをすることで、彼らのニーズや問題に対する理解を深め、適切な解決策を提案することができます。
3. 分析型タイプ
分析型の参加者は、仕事思考で、控えめな一面を持ちます。数字やエビデンスに興味があり、根拠のない主張を信じない傾向があります。サービスの詳細まで深く掘り下げて理解することを好みます。
クロージング方法
分析型の参加者に対しては、エビデンスやデータを提供し、サービスや商品の詳細を深く説明することが重要です。彼らは情報を十分に吸収し、分析する時間を必要としますので、その時間を与えてください。
4. 結果重視型タイプ
結果重視型の参加者は、時間を無駄にしたくないという強い意識を持ちます。徹底的なヒアリングよりも結論を知りたいと思っており、話や決断を早くする傾向があります。
クロージング方法
このタイプの参加者に対しては、結果や解決策を素早く示すことが重要です。彼らが何を達成できるのか、またはどのように利益を得るのかを明確に示すことが必要です。
以上のように、
セミナー参加者のタイプによってクロージングの方法を変えることで、
より効果的なコミュニケーションを行い、
深い信頼関係を構築することが可能です。
オンラインセミナーであれば、
セミナー終了後、2、3日に個別で話す機会を設け、
迷っている参加者の背中を押すことも効果的です。
それぞれの参加者が最高の体験を得られるように、
適切なクロージング戦略を採用しましょう。
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【酒井邦彦とは？】
ウェビナー×コピーライティングによる新規顧客集客システムの専門家
個で生きるための働き方イベント事務局主宰
セミナービジネスコンサルタント
【公式ページはこちち▶▶https://92lp.info/】
新卒で入社した会社を退社後、独学でアフィリエイトを始める。
物販アフィリエイトで月100万円以上の売上を出し、ウェブマーケティングのスキルを独自に身に付ける。
その後、社会人向け自習室を全国に30店舗以上展開している会社に入社。
スタジオマネジャーとして店舗運営を行う中、セミナー企画にも携わる。
2018年11月に行ったセミナーでは、募集からたった20日で満席となり、さらに増席して開催。
その後も満席のセミナーを幾度も企画する。
2019年8月に退職してセミナーのプロモーターとして、独立。
今まで主催してきたセミナーは延べ400回以上。
2019年9月に独立後初主催したセミナーでは、100人集客する。
「サクセスストーリー告知文作成法」「５KJモデル」など
独自のオンラインセミナー集客手法を確立する。
コワーキングスペースでのオンラインセミナー企画に携わり、1年で500人以上集客。
オンラインセミナー集客が全く出来なかった講師のセミナーにたった1日で40人集客する。
他のオンラインセミナーでも１ヶ月で50人集客。100人集客するなど、
オンラインセミナーでの集客に苦戦する講師の集客力アップに貢献しています。
追伸：
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